236094 Asesora Call center Servicio al cliente, Bogotá Call center (Bogotá)

Imagina ser parte de una empresa donde las experiencias cobran vida. En Konecta creemos en el poder de las conexiones, y queremos que tú seas quien las haga realidad. Será responsable de gestión de usuarios a través de llamadas para los diferentes clientes. El enfoque de la línea es atención al cliente, información general, PQR, dudas y sugerencias. Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.

Responsabilidades

• Gestionar usuarios a través de llamadas.
• Atender clientes con información general, PQR, dudas y sugerencias.

Requisitos

• Estudios desde bachiller o al menos primer semestre en técnica, tecnología o carrera profesional certificable.
• Experiencia de 6 meses en servicio al cliente presencial o telefónica.
• Disponibilidad de lunes a domingo en las franjas 10:00‑12:00 y 12:00‑24:00, con turnos de 7 horas diarias dentro de alguno de esos rangos.
• Conocimient...