236094 Asesora Call center Servicio al cliente, Contrato Indefinido Call center (Bogotá)

Imagina ser parte de una empresa donde las experiencias cobran vida. En Konecta creemos en el poder de las conexiones y queremos que tú seas quien las haga realidad.

Responsabilidades

Serás responsable de la gestión de usuarios a través de llamadas para los diferentes clientes. El enfoque de la línea es atención al cliente, información general, PQR, dudas y sugerencias.

Requisitos

• Estudios desde bachiller o primer semestre en alguna técnica, tecnología o carrera profesional certificable.
• Experiencia de 6 meses en servicio al cliente presencial o telefónica.
• Disponibilidad Lunes a Domingo en las franjas 10:00–12:00 y 12:00–20:00. Turnos de 7 horas diarias dentro de alguno de esos rangos. Se descansa sábados o domingos o entre semana depende de la disponibilidad de la línea.
• Conocimientos en herramientas ofimáticas, ortografía y buena redacción.

Beneficios

• Tendrá contrato a término indefinid...