Description
Contactar a los clientes para asegurar y gestionar el pago oportuno de las facturas.
Comunicarse con clientes vía telefónica, correo electrónico o correspondencia para conciliar discrepancias de facturación, resolver disputas de pago y establecer planes de pago cuando sea necesario.
Monitorear los reportes de antigüedad de cuentas por cobrar (Aging) para identificar saldos vencidos y dar seguimiento a clientes prioritarios.
Gestionar pagos entrantes y registrarlos correctamente en el sistema contable, incluyendo pagos por ACH, transferencias bancarias y cheques procesados por lockbox.
Enviar estados de cuenta a los clientes y atender solicitudes relacionadas con facturación y cobranza.
Utilizar portales de clientes para cargar facturas y documentación requerida que asegure el procesamiento de pagos.
Realizar conciliaciones de cuentas de manera oportuna y precisa.
Ejecutar, revisar y analizar reportes de antigüedad de cuentas por cobrar.
Asistir en la ...
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