Principales responsabilités
Faire partie d’une équipe d’administrateurs de systèmesAssurer toutes les fonctions administratives de base dans Salesforce, notamment le soutien aux utilisateurs, la création de flux de travail, l’automatisation des processus, ainsi que le développement d’applications et d’objets personnalisésSoutenir les opérations quotidiennes par l’analyse des problèmes et le dépannageTraiter les nouvelles demandes de configuration, de simples à complexesCollaborer avec des parties prenantes interfonctionnelles pour développer des processus soutenant les activités administratives, de développement et des canauxAgir à titre d’intermédiaire entre les utilisateurs, les fournisseurs et les équipes d’applicationsEffectuer des audits internes réguliers du système et préparer les mises à niveauAssurer la documentation des processus et des configurations Résolution proactive de problèmes: Cerne les besoins critiques et prend des mesures décisives pour les tr...