Agent à l'accueil des membres à Desjardins

Participez à un service client exceptionnel en tant qu'agent à l'accueil chez Caisse Desjardins du Coeur-de-la-Côte-Nord. Ce rôle à temps plein est parfait pour quelqu'un qui excelle dans l'interaction humaine et la résolution de problèmes.

Ensemble, nous chercherons une personne motivée et expérimentée pour accueillir nos membres. Avec votre solide expérience en services à la clientèle, vous serez responsable d’orienter les clients tout en maintenant leurs attentes au minimum. Vous jouerez un rôle clé dans la prise de rendez-vous et l'acheminement d'appels, garantissant que chacun reçoive le bon service.

Key Responsibilities:
• Accueillir chaleureusement les clients à l'entrée
• Fournir des conseils sur les outils disponibles
• Surveiller la satisfaction des clients en attente
• Écouter et adapter l'approche selon les besoins
• Gérer les appels et fournir des informations

Requirements:
• Diplôme d'études second...