Agent de Défense des Droits des Consommateurs

Participez activement à la défense des droits des consommateurs auprès du Service d'aide au consommateur. Vous serez un soutien essentiel pour les citoyens dans leurs démarches de consommation.
Dans ce rôle d'agent, vous serez responsable d'accompagner les citoyens dans l'accès aux ressources gouvernementales et leur fournirez des informations cruciales sur leurs droits de consommation. Ce poste exige une approche empathique et une étude approfondie des problématiques rencontrées par les consommateurs. Travailler en collaboration avec des partenaires est également dans vos attributions.
Key Responsibilities:
• Accompagner les consommateurs dans leurs processus d'aide
• Rédiger des documents et formuler des demandes
• Analyser les situations des citoyens et proposer des solutions
• Promouvoir des ateliers d’éducation populaire sur la consommation
• Rester informé des nouvelles lois et règlements
Requirements:
• Formation pertinente en lien avec le poste
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