Agent Expérience Client Moncton

Rejoignez Assomption Vie à Moncton comme Agent Expérience Client. Offrez un service client de qualité tout en répondant aux besoins des clients avec professionnalisme.
Ce rôle à temps plein est idéal pour ceux qui aiment interagir avec les clients en fournissant des solutions claires. Vous serez responsable de répondre aux demandes par téléphone, courriel ou écrit, tout en assurant le suivi des dossiers. Vous participerez également à l'amélioration des outils et processus pour enrichir l'expérience client.
Key Responsibilities:
• Répondre efficacement aux demandes des clients
• Suivre les dossiers et assurer une bonne communication
• Effectuer des opérations administratives de gestion
• Traiter des transactions selon les procédures établies
• Contribuer à l'amélioration continue des pratiques
Requirements:
• Excellentes compétences en communication en français et anglais
• Expérience en service à la clientèle ou administratif
• Sens de l'organisation et...