Agent.e aux réservations

Poste administratif en présentiel, nécessitant une excellente organisation, une maîtrise des outils informatiques et un sens du service client développé.

Votre Quotidien

• Répondre efficacement et avec courtoisie aux appels et courriels des clients.
• Effectuer des réservations pour les hôtels Monville et Gault via différentes plateformes.
• Comprendre et évaluer les besoins des clients afin de leur proposer les meilleures options.
• Fournir des renseignements précis sur les services, prestations et types de chambres.
• Promouvoir les offres pour optimiser les ventes.
• Gérer les modifications, prolongations et annulations de réservations selon les termes et conditions.
• Accomplir toute autre tâche administrative nécessaire au bon fonctionnement du service.

Horaire

• Temps plein (5 jours/ semaine)
• Être disponible à travailler du lundi au dimanche, les jours, soirs et les...