Agente Contact Center

Si deseas crecer profesionalmente y construir experiencias positivas para tu vida, tú puedes hacer parte de nuestra gran familia y convertirte en nuestro próximo Agente de Contact Center en la ciudad de Medellín.

Es importante que cumplas con los siguientes requisitos:

• Educación: Técnico o tecnólogo en áreas administrativas y/o de la salud.
• Experiencia: Mínimo un año de experiencia en cargos de atención al cliente, contact center y/o experiencia en medicamentos. Indispensable contar con Excel avanzado.

Principales funciones

• Gestionar todas las solicitudes de cotizaciones realizadas por los clientes.
• Realizar apoyo comercial a la zona asignada a través de las llamadas recibidas.
• Gestionar todos los pedidos realizados por los clientes.
• Analizar las causas de las devoluciones generadas por el cliente asociadas a la gestión del pedido.
• Atender oportunamente todos los requerimientos...