Agente De Contact Center L V

Responsabilidades

• Analizar operaciones y situaciones de clientes para la aprobación de préstamos.
• Validar documentos oficiales, características de seguridad y datos del cliente (personales, laborales, crediticios, de solvencia, etc.).
• Realizar verificaciones telefónicas (personales y laborales).
• Revisar y registrar documentos legales.
• Supervisar y mantener operaciones de cambio de contrato.
• Evaluar oportunidades y riesgos potenciales de los clientes.
• Establecer objetivos y metas económicas.
• Ejecutar cobros por servicios prestados a los clientes.
• Preparar expedientes de clientes al finalizar el servicio.

Resultados esperados

• Procesamiento y conversión efectiva de prospectos/solicitudes de acuerdo con los objetivos mensuales.
• Trabajar de acuerdo con los requisitos e instrucciones de la empresa.
• Implementación oportuna y precisa de los p...