Agente de Customer Service Portugues

Agente de Customer Service Portugués

Objetivo: Brindar asistencia inmediata a los socios por los distintos canales de contacto, dirigirlos, acompañarlos y/o canalizarlos con el área correspondiente de acuerdo con las dudas e inquietudes presentadas sobre su membresía.

Requisitos

• Bachillerato concluido.
• Portugués avanzado.
• Indispensable radicar en Cancún.
• Inglés deseable (pero no indispensable).

Experiencia

• Experiencia mínima de 2 años en puesto similar.
• Deseable experiencia en Club Vacacional/Hotelería.

Habilidades técnicas

• Deseable manejo de CRM.

Competencias

• Sinergia y Trabajo Colaborativo.
• Adaptación al Cambio.
• Comunicación Efectiva.
• Orientación a los Resultados.

Ofrecemos

• Salario base.
• Bono por alcance de objetivos.
• Prestaciones de Ley y beneficios ...