Agente de Monitoreo Trainee. (Cartagena de Indias)

Sobre Softtek Fundada en 1982, Softtek es un proveedor integral de soluciones de TI orientadas a procesos con 30 oficinas en Norteamérica, Latinoamérica, Europa y Asia. Con 15 Centros Globales de Entrega en Estados Unidos, México, China, Brasil, Argentina, Costa Rica, España, Hungría e India. Softtek ayuda a mejorar y producir resultados predecibles para corporaciones de primer nivel en más de 20 países.

Softtek es el creador y líder de la industria nearshore. Para más información sobre lo que hacemos, quiénes somos y oportunidades de carrera, visite

Requisitos

• Entre 0 y 1 año de experiencia en roles de monitoreo o soporte TI
• Conocimientos básicos en monitoreo de sistemas y servicios
• Manejo inicial de herramientas de monitoreo, Zabbix, Grafana
• Conocimiento básico de prácticas ITIL
• Conocimientos básicos en soporte Windows
• Capacidad para atender usuarios por canales digitales y telefónicos
• Buenas hab...