Agente De Reservaciones

Atender llamadas y correos electrónicos de huéspedes.
- Gestiona consultas, reservas y solicitudes de información de manera profesional y eficiente.
- Procesar y confirma reservas para huéspedes individuales y grupos.
- Gestionar el sistema de reservas, utilizando el PMS de reservas del hotel para actualizar la disponibilidad, tarifas, detalles de las reservas, peticiones especiales de los huéspedes, como requerimientos de habitación y servicios adicionales.
- Comunicar detalles relevantes de las reservas al equipo de recepción, limpieza y servicios especiales para asegurar una experiência fluida.
- Seguimiento a las reservas, verifica la llegada y salida de huéspedes y hace ajustes en el sistema según corresponda.
- Procesar cancelaciones de reservas y manejar situaciones de no-show de acuerdo con la política del hotel.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $12,****** al mesBeneficios:- Servicio de comedorTipo de jornada:- Incluye fines de semana- Rotativo- ...