Agent(e) de service expérience client (contrat de 2 mois)

Notre client un organisme du secteur municipal se trouve à la recherche d’une personne pour un mandat de 2 mois à titre d’Agent(e) de service expérience client (contrat de 2 mois).

Lieu de travail : Montréal

Salaire : 25,87 $

Horaire du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30, 35 heures par semaine

Responsabilités :

-Accueillir les clients ou les visiteurs, répondre aux demandes de renseignements et, s’il y a lieu, informer toute personne demandée de l’arrivée d’un visiteur;

- Manipuler de l'argent comptant, recevoir des transferts Interac pour donner un service aux clients internes, traitement du courrier

-Recueillir toute plainte formulée à l’endroit de l’organisme et référer au responsable attitré;

-Acheminer les appels aux personnes concernées et prendre les messages, s’il y a lieu;

-S’assurer de la mise à jour des documents d’information générale visant à outiller le personnel à la réception dans ses t...