AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE (ALEMÁN) | B2C/B2B | BOGOTÁ - HIBRIDO

Descripción

AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE (ALEMÁN) | ATENCIÓN AL CLIENTE B2C/B2B | BOGOTÁ (PRESENCIAL CON OPCIÓN REMOTA)

Compañía del sector busca Agentes de Servicio al Cliente con dominio total del alemán para atender usuarios de habla alemana, resolver inquietudes y gestionar solicitudes a través de canales como teléfono y correo. El rol es clave para asegurar una experiencia de servicio consistente, ágil y orientada a solución, siguiendo lineamientos internos y garantizando un manejo adecuado de la información.

IMPORTANTE: FLUIDO EN ALEMAN

Requisitos

FORMACIÓN ACADÉMICA

• Bachiller (mínimo).
• Formación técnica/tecnológica/profesional (no excluyente).

EXPERIENCIA & CONOCIMIENTOS

• No se requiere experiencia previa; se prioriza el dominio del alemán.
• Alemán 100% hablado y escrito (indispensable).
• Inglés conversacional básico (deseable).
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