Agente De Soporte Remoto

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Agente de Soporte Remoto¿Cuál es la misión de tu puesto?
Brindar atención al cliente y dar solución técnica especializada a las consultas de los clientes de Charging O&M y Watts, implementando acciones de mejora para mantener un alto nível de calidad en el servicio.Algunos ejemplos de tus responsabilidades*Brindar soporte de primer nível para los clientes de Charging O&M y Watts.
*Dar atención remota y de segundo nível sobre el soporte técnico de los cargadores a los operadores.
*Dar seguimiento administrativo y documental a los SLA, solici...