Agent(e) en Expérience Client pour la Distribution de Pneus

Rejoignez le monde du service client comme agent(e) expérience client. Utilisez vos compétences en communication et en gestion pour offrir une expérience unique et efficace à nos clients.
Ce poste de 1 an, avec possibilité de permanence, vous permet de traiter les commandes à l'aide de Microsoft Dynamics et de collaborer avec de nombreux partenaires. Vos compétences en langue française et anglaise vous aideront à naviguer dans un environnement national dynamique. Vous participerez également à l'amélioration des processus pour renforcer l'expérience client.
Key Responsibilities:
• Gérer la prise de commandes à l'aide de différents systèmes
• Répondre rapidement aux demandes de clients
• Traiter les requêtes et suivre les formations pertinentes
• Proposer des améliorations pour le service client
• Collaborer efficacement avec les équipes
Requirements:
• Diplôme d’études secondaires requis
• 1 à 3 années d’expérience en service à la clientèle
• Bilinguisme...