Agente Help Desk

**Vacante para la empresa EFICASIA en Barranca Del Muerto -Álvaro Obregón, Ciudad de México**:Funciones:- Brindar servicio de atención y seguimiento a clientes- Atención de llamadas de entrada y salida- Interacción de chats y correos- Generación, documentación y seguimiento a Tickets**Requisitos**:- Escolaridad: Bachillerato terminado, comprobable.
- Experiência: De 1 año en atención al cliente y en soporte técnico (preferentemente conocimiento en sistema de tickets) soporte 1er nível, en el manejo de herramientas de gestión de incidentes y peticiones, herramienta de ticketing o conocimiento del ciclo de vida del ticket.
- Idioma: Inglés Intermedio (B1-B2)Ofrecemos:- Sueldo base bruto: $10,000- Bono de productividad- Seguro de Vida- Prestaciones de Ley- Descuentos en Establecimientos- Servicio MédicoEFICASIA, comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requi...