Agent(e) soutien aux opérations

Description

de l'emploi:Agent(e) soutien aux opérations Laval, QC (Hybride)Ce poste sert de point unique de propriété pour les nouveaux magasins jusqu’à ce qu’ils soient correctement ajoutés à notre système et au processus d’audit et de correction des factures de bout en bout à travers le réseau de franchises.Le/la coordonnateur(trice) veille à une base de données de magasin propre, à la précision de la facturation, favorise la résolution rapide des écarts de facture et identifie de manière proactive les causes profondes afin d’éviter les erreurs récurrentes. Responsabilités :

Prendre en charge l’intégralité de l’audit des factures; de la réception de rapports d’écart des partenaires Finance/Assurance à la résolution

Maintenir et gérer le fichier de suivi centralisé partagé

Attribuer et acheminer les demandes de correction aux magasins appropriés, en faisant un suivi pour assurer une résolution rapide

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