Analista CRM / Automatización / Lead Management

En Universidad UNIACC nos encontramos en búsqueda de un/a Analista CRM / Automatización / Lead Management cuya misión será diseñar, administrar y optimizar la gestión integral del CRM institucional y los flujos de automatización comercial, asegurando trazabilidad, oportunidad de contacto, segmentación efectiva y conversión de prospectos a postulantes y matriculados. Además, será responsable de gobernar el proceso de lead management, velando por la correcta asignación, seguimiento, nutrición y medición de leads provenientes de los distintos canales de captación.

• Asegurar la correcta administración del CRM y su uso transversal.
• Mejorar la velocidad y calidad de contacto a leads.
• Optimizar la conversión en cada etapa del embudo comercial.
• Implementar automatizaciones que aumenten eficiencia y personalización.
• Garantizar integridad, calidad y disponibilidad de la información comercial.
• Entregar reporting y alertas ...