Analista Crm Compromiso Y Lealtad

Analista CRM Compromiso y LealtadObjetivo Principal:Ser responsable de toda la gestión y estrategia de comunicación a cliente de los formatos y líneas de negocio para perseguir los indicadores de Venta, Tráfico y Clientes y métricas digitales principales como Open Rate, CTR, conversión, etc¿Qué harás?
- Gestionar estrategia comunicación omnicanal.
- Relación con stakeholders brick y click.
- Aplicar inights de mejoras en campañas de comunicación.
- Seguimiento journeys y casos de uso por formato.
- Operación retención, adquisición, engagement y CLTV.
- Seguimiento indicadores de negocio.
- Liderar estrategia comunicación por canal.
- Apoyo en comunicación solicitud verticales ecosistema.
- Gestionar relación con agencia para obtención de insights de comunicación.
- Controlar operación de comunicación end to end.
- Gestionar procesos de Planeación y Calidad aplicado a las campañas.
¿A quién buscamos?
- Experiencia gestionando estrat...