Analista de Asistencia y Soporte de Operación Senior - Soporte de Operaciones

Sueldo Competitivo

Prestaciones de ley (prima vacacional del 25%, aguinaldo de 15 días, seguro IMSS, 12 días de vacaciones).

Comedor subsidizado, plan de carrera, días económicos, tasa preferencial para empleados, estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo, capacitación pagada.

• Coordinar y distribuir los reportes de ProactivaNET y requerimientos a los colaboradores del área para mantener la calidad de servicio, cumpliendo indicadores de nivel de servicio, atención, precisión y oportunidad de la asistencia y soporte.
• Ejecutar y revisar el proceso de aperturas de cuentas de ahorro a la vista (afiliación) y plazo (inversión), asegurando la correcta afectación transaccional y los registros contables generados y las operaciones realizadas por el personal de Banca Patrimonial en atención a los clientes catalogados como premier con el fin de identificar movimientos que puedan generar un detrime...