Analista De Calidad Callcenter

**FUNCIONES**:
Monitoreos de llamadas de diversas compañías.
Retroalimentación para agentes telefónicos y supervisores.
Mantenimiento de bases y detección de errores.
Asesoría en mejores prácticas de atención telefónica.
**COMPETENCIAS**:
Analítico.
Proactivo.
Uso de aplicativos.
Excel básico y/o intermedio.
Conocimiento en alguna de las siguientes campañas**:Soporte a la Operación en Campo, Servicio a Clientes o Retenciones.
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**Requisitos**:
Licenciatura terminada o 50% de los créditos (comprobante obligatorio)
**OFRECEMOS**:
Horario: lunes a domingo con 2 días de descanso rolados.
Sueldo: $12,500 + Bono.
Prestaciones de Ley.
Zona de trabajo: Cerca de Av.
Américas y Punto Sao Paulo.