ANALISTA DE CONTROL DE CALIDAD

RESUMEN DEL PUESTO El Analista de Control de Calidad conduce auditorías y controla internamente la calidad del servicio que se ofrece a los clientes para asegurar que las normas y procedimientos de calidad establecidos se cumplan a cabalidad.

Audita, inspecciona y evalúa la calidad de los servicios ofrecidos a todos los clientes de la compañía.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES Realiza auditorías e inspecciones en cada uno de los proyectos de la compañía.

Evalúa los servicios ofrecidos desde el punto de vista del Programa de Calidad de la empresa, el cliente y de los clientes de éstos.

Registra y analiza las quejas, reclamaciones o inconformidades de los clientes, las documenta y recomienda acciones correctivas.  Planifica y programa la agenda de las auditorías, inspecciones y re-inspecciones a los proyectos.

Informa, analiza y discute con los Gerentes y supervisores los resultados d...