Analista de Datos de Negocio – Retención y Fidelización

1. Misión del Puesto

Como Analista de Datos de Negocio , serás el motor analítico que ayude a impulsar la estrategia de retención y fidelización. Tu rol es único: debes poseer la profundidad técnica para entender los datos y la visión estratégica para entender el negocio. Serás el encargado de liderar la identificación de patrones de comportamiento mediante el ecosistema de Google Cloud (BigQuery) e IA , transformando datos en soluciones que reduzcan directamente la tasa de abandono (churn).

2. Funciones Principales

Análisis de Negocio y Operativa

• Dominio de la Operativa: Comprender a fondo la operativa del negocio para asegurar que los análisis realizados se ajusten a la realidad del cliente y de la compañía.
• Detección de Patrones de Churn: Analizar el ciclo de vida del cliente para det...