Analista De Despacho

Persona con experiência (2 años mínimo) en empresas de giro de telecomunicaciones (servicios de internet, TV y telefonía)**Funciones**- Brindar soporte a el técnico en ruta de su orden de servicio para completar satisfactoriamente.
- Compartir la información necesaria y oportuna del cliente al cual se le brinda el servicio.
- Realizar llamadas a clientes para la recepción del técnico instalador o aclaración de su servicio.
**Actividades bases del puesto**- Realizar exportes con tablas dinámicas de la producción de las cuadrillas.
- Verificar y subir la asistencia diaria de las cuadrillas.
- Reportar las incidencias durante la ruta del técnico instalador a las áreas competentes de la operación.
**Actividades de Seguimiento diaria.
**- Reportar la asistencia diaria de las cuadrillas activas con Gerencia distrital.
- Seguimiento de números de ordenes de servicio.
- Validar la ubicación de domicilio del número de orden de servicio utilizando el KMZ de...