Analista de Fidelización y Experiencia al Cliente

En Gabrica, lideramos el sector veterinario y buscamos un/a Analista de Fidelización y Experiencia al cliente para Bogotá. El/la candidato/a apoyará la ejecución operativa, el seguimiento y el control de las actividades de los programas de fidelización y experiencia, asegurando la correcta asignación de beneficios a los clientes y el registro oportuno de las métricas de experiencia para contribuir a la retención de la base de clientes.

Responsabilidades

• Apoyar la ejecución operativa y el seguimiento de los programas de fidelización y experiencia al cliente.
• Controlar las actividades y la asignación correcta de beneficios a los clientes.
• Registrar oportunamente las métricas de experiencia.
• Contribuir a la retención de la base de clientes.

Requisitos

• Técnico o tecnólogo, o estudiante de últimos semestres en carreras de mercadeo, administración de empresas, servicio al cliente o carreras afines.
• Mín...