Description
Resumen del puesto:El Coordinador Order to Cash es una posición clave dentro de la organización, responsable de gestionar de manera integral todo el ciclo del pedido del cliente, desde su recepción hasta la entrega final y facturación.Este rol implica una coordinación estrecha con las áreas de crédito, planeación e inventarios, así como la gestión directa del transporte, incluyendo la contratación de unidades, programación de citas con almacenes, y el seguimiento hasta la entrega al cliente.Asimismo, es responsable de coordinar la documentación solicitada por el cliente y de gestionar las no conformidades o incidencias que puedan surgir, buscando siempre mejorar el proceso y asegurar una experiência de compra positiva.Responsabilidades principales:- Recibir, registrar y dar seguimiento a los pedidos de los clientes en el sistema ERP.
- Validar que el pedido cumpla con las condiciones comerciales pactadas.
- Coordinar con el área de Crédito y Cobranza la liberación de pedidos...
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