Analista de monitoreo remoto - atención al cliente

Gosmo una empresa dedicada a la administración y control de flotillas. Líder tecnológico en el ámbito vehicular. Nuestro objetivo es eficientar la flotilla de los clientes mediante tecnología de punta, brindando la asesoría necesaria a las compañías para la correcta toma de decisiones. Perfil del candidato Bachillerato / Licenciatura en sistemas Sueldo: $11,138.13 mensual brutos Tres turnos rolados Zona de trabajo: Cuautitlan Izcalli Un agente de Torre de Control es un aliado estratégico en la operación de nuestros clientes. S u función principal es el monitoreo proactivo de las unidades mediante la gestión de alertas, garantizando una comunicación respetuosa enfocada en salvaguardar la integridad de los operadores, vehículos y mercancías, optimizando así el rendimiento de todos los recursos. Responsabilidades Generales: Atención y realizar llamadas a la operación para el seguimiento de las alertas. Diagnóstico y Resolución de Problemas Escalado de información mediante protocolos de co...