Analista de Operación Junior

Responsabilidades

• Ejecución de procesos de altas, bajas y modificaciones de cuentas de usuarios en plataformas tecnológicas, aplicaciones empresariales y sistemas internos.
• Administración y control de permisos de usuarios conforme a las políticas de seguridad y cumplimiento del cliente.
• Soporte de primer nivel en temas relacionados con accesos, gestión de credenciales y resolución de incidencias básicas.
• Documentación clara y precisa de todos los movimientos realizados en los sistemas de gestión de accesos.
• Escalamiento oportuno de casos complejos al equipo de seguridad o administración según las matrices definidas.

Requisitos

• Experiencia demostrable (mínimo 1 año) gestionando cuentas de usuarios (altas, bajas, modificaciones) en entornos Windows, Active Directory, Office 365 u otras plataformas similares.
• Conocimiento básico de administración de identidades y políticas de acceso.