Analista De Servicio Al Cliente Y Admon Experiencia En Telecomunicaciones Bogotá (Colombia)

Empresa de telecomunicaciones busca Tecnólogo y/o Cualificado en administración de empresas, mercadeo, ventas, contabilidad y/o carreras afines

Área de conocimiento: Operatividad del proceso de ventas y servicio al cliente, conocimiento de procesos administrativos, cartera, gestión de recursos, facturación y optimización de operaciones.

Conocimientos y habilidades técnicas para el cargo: seguimiento al proceso de ventas, proceso de fidelización, retención, manejo de objeciones, familiaridad con sistemas de gestión empresarial, CRM, Excel intermedio avanzado, herramientas de análisis de datos, habilidad para interpretar y analizar datos relacionados con la satisfacción del cliente, tendencias de consumo y desempeño de servicios.

Experiencia mínima requerida: 2 años en adelante en cargos similares. Requerido que haya tenido experiencia en el sector de telecomunicaciones.

Requisitos administrativos con enfoque centrado en el cliente: apoyo mediante anál...