analista de soporte

Descripción

Importante empresa dedicada al rubro de las maquinarias pesadas se encuentra en búsqueda de una o un analista de soporte por proyecto de tres meses en sucursal de Quilicura.

Objetivo del cargo:

Brindar soporte a usuarios del sistema de telemetría con el fin de garantizar la prestación y la calidad del servicio, asegurando la disponibilidad del sistema y de los equipos. Configurar, reparar y despachar los equipos de telemetría, gestionando con las áreas y proveedores que se requieran para completar dicha tarea.

Funciones:

Solucionar problemas y requerimientos que sean levantados por usuarios externos e internos.

Identificar y diagnosticar fallas generales del sistema de telemetría tanto de hardware como de software

Mantener comunicación con usuarios en faena para controlar la transmisión y asegurar la consistencia de datos en PS, telemetría, bases internas y repuestos requeridos en las faenas asignada...