Analista De Soporte Tecnico Ssr Buenos Aires (Argentina)

Brindar soporte y asegurar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnologica de la compañia, garantizando la continuidad operativa de aproximadamente 60 puntos de venta y del cliente interno, en un ambiente de retail dinamico.

Principales responsabilidades

• Administrar y mantener la infraestructura IT de la compañia (redes, servidores, hardware y puestos de trabajo).
• Brindar soporte tecnico a los puntos de venta y a los equipos internos (on site y remoto).
• Atender y resolver incidencias relacionadas con sistemas, conectividad y equipamiento.
• Acompañar la operacion y el correcto funcionamiento del sistema de facturacion Napse.
• Coordinar y realizar visitas a locales para tareas de soporte, mantenimiento preventivo y correctivo.
• Gestionar altas, bajas y cambios de usuarios, accesos y equipamiento.
• Documentar procedimientos, incidencias y soluciones tecnicas.
• Administracion de Jira, Confluen...