Analista De Soporte Técnico

**¡Tu Talento Suma!
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Forma parte de una organización donde cada persona es valorada y tiene la oportunidad de alcanzar su máximo potencial.
Buscamos personas apasionadas, talentosas y con alto sentido humano alineados a nuestros valores; Trabajo en Equipo, Integridad y Pasión que deseen formar parte de un equipo dinámico y diverso.
**ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO**
**Actividades**:
- Atender solicitudes de soporte técnico y gestionar los tickets de soporte.
- Diagnosticar y solucionar problemas técnicos relacionados con hardware, software y conectividad.
- Escalar incidencias de problemas complejos.
- Documentar procedimientos de resolución
- Actualización base de conocimientos.
**Requisitos**:
- Licenciatura en Tecnologías de la Información, Informática, Sistemas, Computación o afín.
- Experiência como Analista de soporte técnico o puestas similares, deseable en industria farmacéutica.
- Conocimiento en herramientas de MDM y s...