Perm

Analista de TI Júnior(Suporte)

Posted by Robert Half • June 10, 2026

📍 São Paulo, State of São Paulo, Brazil

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Description

A Empresa
Empresa do setor de varejo.
Descrição da vaga
Prestar atendimento de chamados de suporte (Help Desk), atuando como ponto inicial de contato para usuários de lojas e escritório, garantindo registro, triagem e resolução dentro do SLA;
Apoiar na configuração e manutenção básica de equipamentos de TI (computadores, notebooks, impressoras e PDVs), assegurando o funcionamento adequado no dia a dia das lojas;
Auxiliar na instalação e suporte de infraestrutura de redes (roteadores, switches, access points e links de internet), com foco em conectividade e estabilidade;
Suportar usuários em sistemas corporativos (ERP, POS), e-mail (Microsoft 365 / Google Workspace) e acessos (VPN), incluindo criação e manutenção de usuários;
Realizar troubleshooting inicial de problemas de hardware, rede e sistemas, escalando para níveis superiores quando necessário;
Apoiar o controle de inventário de ativos de TI, documentação...
            

Job Details

Location São Paulo, State of São Paulo
Job Type Perm
Category Computer Occupations
Posted June 10, 2026
Deadline July 20, 2026

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