Full-time

ANALISTA INCIDENTES Y PROBLEMAS (30014133)

Posted by AFIRME Grupo Financiero • June 05, 2026

📍 Nuevo, Nuevo León, Mexico

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Description

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Analista de Incidencias y Problemas

Funciones: 
Evaluar en forma periódica el registro de los incidentes, que se cumpla con los lineamientos establecidos.

Priorizar la gestión de incidentes mayores (Altos / Críticos). Clasificar y escalar incidentes según su impacto y urgencia.

Dirigir la comunicación oportuna y efectiva sobre el estado de los incidentes a las partes interesadas (equipos técnicos, gestión, negocio y usuarios/clientes).

Coordinar a los equipos de resolución (soporte, desarrollo e infraestructura, etc.) para diagnosticar y resolver incidentes ...

Job Details

Location Nuevo, Nuevo León
Job Type Full-time
Category Other Protective Service Workers
Posted June 05, 2026
Deadline July 15, 2026

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