Analista Operativo Medellín

El Rol

• Gestión de pólizas de seguros: Monitorear la emisión, renovación, cancelación y actualización de pólizas de seguros, asegurando la correcta ejecución de cada proceso.
• Atención a clientes: Brindar asistencia y resolver inquietudes de clientes internos y externos en relación con las pólizas, coberturas, siniestros y condiciones contractuales.
• Revisión y control de documentos: Verificar y asegurar que la documentación de las pólizas esté completa, actualizada y cumpla con los requerimientos legales y de la empresa.
• Procesamiento de reclamos: Colaborar en la tramitación de reclamos, asegurando que se gestionen de manera productiva y conforme a las políticas y normativas establecidas.
• Coordinación con proveedores: Interactuar con aseguradoras, intermediarios y proveedores para garantizar la correcta prestación de servicios y seguimiento de siniestros.
• Control de cartera: Realizar el seguimiento de las cuentas por cobrar...