Analista Senior de PQRS: Experiencia del Cliente y Mejora

Zurich Insurance busca un Analista Sr de PQRS en Bogotá, Colombia. La función principal es garantizar una experiencia de cliente excepcional mediante la gestión eficiente de las PQRS, asegurando la satisfacción y fidelización del cliente. Se requiere un profesional en Administración de Empresas o Mercadeo, con al menos 2 años de experiencia en atención al cliente. Se valoran habilidades de empatía, comunicación asertiva y capacidad analítica. Se ofrece un entorno de trabajo inclusivo y oportunidades de desarrollo profesional.
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