ANALISTA TELEMARKETING 1

Encargado de la gestión administrativa y operativa del canal de call center digital, asegurando la correcta habilitación, control y seguimiento de procesos internos, proveedores y esquemas de pago, para garantizar la continuidad de la operación y el cumplimiento de objetivos comerciales.

Principales Funciones:

• 1. Gestión de contratos y adendas con proveedores.
• 2. Solicitud de altas de VPN para accesos a aplicativos.
• 3. Alta de troncales, solicitud de canales y administración de cabeceras (actualización quincenal).
• 4. Generación de DI-DO para habilitación de operación.
• 5. Alta de proveedores en Gestor de Terceros.
• 6. Creación, administración y seguimiento de usuarios (altas y bajas).
• 7. Seguimiento a facturación y pagos de proveedores.
• 8. Coordinación de descarga de materiales y cierre de sesiones de capacitación.
• 9. Elaboración de formatos y reportes de altas para el área de co...