Analyste d’affaires senior, expérience consommateur, commerce électronique

Nous sommes à la recherche d'une analyste d'affaires principale ou d'un analyste d'affaires principal qui se joindra à notre équipe Expérience du consommateur. Relevant du gestionnaire de l'Expérience du consommateur, vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration des parcours et des processus de découverte, d'achat et d'après-achat qui alimentent notre stratégie de commerce électronique de détail numérique et d'expérience omnicanale.

À ce poste, vous superviserez la collecte des exigences commerciales pour de multiples solutions et processus destinés aux consommateurs et collaborerez étroitement avec les équipes de l'organisation pour concevoir des solutions qui améliorent l'expérience client. Vous agirez en tant que lien stratégique entre des parties prenantes de l'entreprise, des équipes numériques et des partenaires technologiques afin de garantir que nos parcours consommateurs et nos flux de travail opérationnels sont efficaces, évolutifs et alignés sur...