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Analyste fonctionnel CRM : Implantation D365

Posted by Logient • March 15, 2026

📍 Laval, Quebec, Canada
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Description

Analyste fonctionnel CRM : Implantation D365

Laval, QuébecLogient est à la recherche d'un Analyste fonctionnel CRM pour l'un de nos clients.

Principales responsabilités :
Analyser l’organisation, documenter son activité, ses processus et systèmes, en évaluant le modèle d’intégration avec la technologie. Il aide à guider l’entreprise dans l'amélioration des processus, des produits, des services et des logiciels grâce à l'analyse des données. Il travaillera étroitement avec notre division de Services et Réparation et notre Centre d’expérience client. 

Responsabilités spécifiques :
  • Être le principal expert sur la plateforme Microsoft Dynamics Customer Engagement, plus spécifiquement Field Service , Customer Service et Sales ;
  • Participer au projet d’implantation de Microsoft Dynamics 365 (Finance and Operations, Commerce, Customer Engagement)
  • Animer d...
  • Ready to Seal the Deal?

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