Anfitrión de Servicios: Recepción y Soporte al Cliente

Salazar Israel

¿Qué buscamos? Personas con una actitud positiva hacia el aprendizaje, que les permita instaurar el estilo de trabajo de nuestro grupo, orientado a la búsqueda de la excelencia a través de la mejora continua.

• Recepcionar y atender requerimientos del cliente en servicio técnico.
• Asegurar que la zona de recepción y salas de espera estén siempre ordenadas, en buen estado y vigentes.
• Apoyar en la gestión de la agenda de citas de servicio técnico, recibiendo y realizando llamados de agendamiento, confirmación y coordinación con clientes para asegurar su visita y correcta atención en tiempo y forma.
• Atención telefónica en sucursal, respondiendo llamados y consultas tanto de clientes externos e internos.
• Resolución de dudas y reclamos del cliente.
• Apoyar a asesores de servicio en tareas administrativas.
• Cumplir con los protocolos de atención internos y estándares ...