Description
¡Únete a nuestro equipo! Buscamos un **Asesor al Cliente** con habilidades en Excel para atender y dar seguimiento a las solicitudes, dudas y quejas de nuestros clientes externos. Si eres proactivo, resolutivo y te apasiona brindar un excelente servicio, esta oportunidad es para ti.
**Responsabilidades**:
- Atender y resolver dudas, quejas y solicitudes de clientes externos.
- Elaborar reportes y análisis en Excel.
- Dar seguimiento a casos y coordinar soluciones con otras áreas internas.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes.
**Requisitos**:
- Experiência en atención a clientes (mín. 1 año).
- Excel intermedio-avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, gráficos).
- Excelente comunicación y trato con el cliente.
- Proactividad y capacidad para trabajar bajo presión.
**Responsabilidades**:
- Atender y resolver dudas, quejas y solicitudes de clientes externos.
- Elaborar reportes y análisis en Excel.
- Dar seguimiento a casos y coordinar soluciones con otras áreas internas.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes.
**Requisitos**:
- Experiência en atención a clientes (mín. 1 año).
- Excel intermedio-avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, gráficos).
- Excelente comunicación y trato con el cliente.
- Proactividad y capacidad para trabajar bajo presión.
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