Asesor de call center/ Win

Overview

Somos una empresa de telecomunicaciones, con más de 45 años en el sector y actualmente estamos en la búsqueda de una Asesora de call center.

Requisitos

• Con experiencia en Call Center mínimo 1 año.
• Residir en Cercado de Lima o distritos aledaños.
• Facilidad de comunicación, proactividad, trabajo en equipo, trabajo bajo presión, honestidad. Enfocado a la mejora continua.
• Disponibilidad para gestionar de lunes a domingo con un día de descanso rotativo.

Funciones

• Contactar a los clientes para coordinar y confirmar vistas de instalación / averías / postventa.
• Validar dirección, plan contratado y documentación del cliente.
• Llevar un control de las programaciones realizadas.
• Realizar seguimiento a citas programadas y reagendamientos.
• Reportar diariamente los resultados de gestión a su jefe inmediato.
• Brindar atención cordial y orientaci...