Asesor De Servicio Al Cliente Supernumerario Comunitario, Pacho,725168 (Colombia)

Si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo.

Requisitos

• Tecnólogo o estudiante de pregrado de sexto semestre culminado en carreras de salud, administrativas y/o afines.
• Experiencia requerida mínima de 1 año en servicio al cliente en EPS, IPS o ESE.
• Experiencia en el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario.
• Manejo de protocolo y servicio al cliente.
• Perteneciente a comunidades étnicas, originario de los territorios.
• Conocimiento a profundidad del territorio que representa.
• Conocimiento en manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico.
• Conocimiento en normatividad vigente.

Misión del cargo

• Promover la equidad y accesibilidad en la atención de los usuarios de las diferentes comunidades, a través de la comprensión de sus necesidades específicas y el contexto sociocultural...