Asesor De Servicio / Recepcion De Vehiculos Pesados

Asesor de Servicio - Recepción de Vehículos (Sears Plaza Puerta La Victoria)
Ubicación: 5 minutos caminando del Gómez Morín.
Habilidades:
Organizado(a)
Gusto por la atención al cliente
Solución de conflictos
Proactivo(a)
Actitud de servicio
Ofrecemos:
Prestaciones de ley y superiores (vales de despensa, fondo de ahorro)
Agradable ambiente de trabajo
Oportunidad de desarrollo
Capacitación continua
Coordinadora de Agenda (Itanna Servicios, Villas de Santiago)
Responsabilidades:
Gestionar llamadas de clientes que solicitan servicios de mantenimiento
Atención al cliente vía correo, redes y llamadas
Coordinar reparaciones y agendar visitas y levantamientos
Cotizar servicios
Coordinar técnicos y agendas de técnicos
Generar tickets de servicio
Levantamiento de datos del servicio a realizar
Alimentar base de datos
Reportes de servicios
Levantamiento de incidencias con clientes
Coordinar con t...