Description
Propósito del cargo
Entregar soluciones oportunas a clientes, gestionando solicitudes, consultas y requerimientos, junto con apoyar el cumplimiento de metas comerciales y el correcto funcionamiento administrativo del área.
Principales funciones
- Atender clientes de manera presencial, telefónica y digital.
- Gestionar solicitudes, consultas y reclamos, realizando seguimiento oportuno.
- Apoyar la firma de contratos y procesos comerciales asociados.
- Mantener registros actualizados de atenciones y gestión diaria.
- Ejecutar cuadratura e ingreso de recaudación diaria.
- Coordinar requerimientos con áreas internas como cobranzas, facturación e instalaciones.
- Apoyar campañas comerciales y oportunidades de venta de nuevos servicios.
- Realizar llamados de satisfacción y seguimiento de clientes.
Requisitos
- Técnico en Administración o carrera afín.
- Al meno...
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