Asistente De Cuenta Jr

**TRAFFILOG****Empresa líder en el área de servicios de Telemetría y Geolocalización****Solicita por expansión**:**ASISTENTE DE CUENTA JR ROLANDO TURNOS (MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO****Objetivo del puesto**:Atención, seguimiento y soporte a llamadas y tickets recibidos por nuestros clientes externos e internos, para cumplir con los estándares de calidad establecidos por la empresa.
**Requisitos**:**- **Escolaridad: Preparatoria concluida**, Licenciatura terminada, trunca, pasante**- **Experiência al menos de un año en Atención a Clientes, preferentemente en centros de contacto**- Disponibilidad de rolar turnos.
- **Manejo de Excel Intermedio****Actividades**:- Atención a clientes externos, internos.
- Atención y seguimiento a tickets.
- Reportes de ejecución de trabajo.
- Organización de tareas.
- Documentación de tickets.
- Manejo de información/datos- Elaboración de reportes**Habilidades**:- Capacitada para usar sistemas multicanal- (Chat, correo, t...