Atención A Clientes Ecommerce

**Puesto: Atención a Clientes eCommerce****Sueldo neto**: $ 11,********Zona**: Guadalajara, Jal.
**Horario**: lunes a jueves 8:00 a 17:30 hrs.yviernes 7:00 a 14:00 hrs.
**Descripción del puesto**:- Atención personalizada, cálida y eficiente a cada uno de los clientes, realizando todas las actividades necesarias para garantizar la satisfacción total.
**Responsabilidades**:- Atención a clientes en el menor tiempo posible a través de cualquier medio: chats en sitios web o marketplaces, WhatsApp, chat, correo electrónico y teléfono.
- Solución de dudas y reclamos de temas comerciales a clientes y seguimiento solución de temas relacionados a soporte y garantías de ecommerce y Marketplace.
- Solicitud y envío de facturas a clientes de venta en línea.
- Atención a mensajes de dudas, solicitud de facturas, seguimiento y atención en general de Marketplaces.
- Seguimiento y base de datos de garantías, reembolsos y contracargos de venta en línea.
- Garantizar la...