Atención a Clientes en Alimentos

ACTIVIDADES:

*Vinculación de los servicios ofertados por el laboratorio con el cliente.

*Revisar y dar seguimiento a las órdenes de trabajo solicitadas al laboratorio.

*Revisar todos los informes de resultados y pasar a firma dichos documentos con el personal autorizado.

*Realizar y enviar cotizaciones a los clientes

*Supervisar al personal que realiza los muestreos, la recolección de muestras y del área de recepción de muestras.

*Atender las solicitudes de los clientes.

*Atender en tiempo y forma las quejas de los clientes.

*Informar continuamente a su jefe inmediato de las actividades del área.

*Realizar la recepción de quejas y/o sugerencias.

*Realizar la retroalimentación (encuestas) a los clientes.





Horario: Lunes-Viernes 07:30 a 17:30